邮箱使用教程

`根据公司《邮箱使用管理规范》要求，公司内部办公和对外业务往来必须使用公司邮箱。
轻度使用可以使用Web浏览器，日常办公建议使用邮箱客户端。
# 1. Web浏览器
有两种访问方式：

| 访问方式 | 访问地址 | 优点 |不足|
| --- | --- |---|---|
| Outlook网页版 | [https://mail.msunhealth.com](https://mail.msunhealth.com)| | |
|与文件管控平台集成的邮箱 |文件管控平台上方导航栏“[公司邮箱](https://docs.msunsoft.com/index.php/apps/snappymail/)”| 附件可直接保存到文件管控平台，或一键从文件管控平台上传附件。还可以选择将文件插入为共享链接（文件不再受附件大小限制） |不支持查看归档邮件、加密邮件等高级功能|

# 2. 电脑Outlook客户端
Outlook属于 Microsoft Office套件，推荐安装 2021版 （[点此下载](https://docs.msunsoft.com/index.php/apps/files/?dir=/%E4%BC%97%E9%98%B3%E5%81%A5%E5%BA%B7%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%96%87%E4%BB%B6/%E5%B8%B8%E7%94%A8%E8%BD%AF%E4%BB%B6/Office)）。**不要使用Foxmail、网易邮箱大师等第三方客户端，它们缺失很多功能。**

<details>
<summary><i>如果电脑安装的是老版本的Office（点此展开)</i></summary>

1. 选择自动帐户设置，添加帐户
*   您的姓名：随便输入
*   电子邮件地址：你的公司邮箱地址
*   **密码：暂时不用填，我们会在后面步骤中输入密码**
![](/media/202306/2023-06-12_111709_4611140.7588720303339879.png)

2. 在弹出的对话框中，点击更多选项，**点击下方的“使用其他帐户”**（重复一遍，点击“使用其他帐户”）
	- 输入用户名和密码，用户名需要要添加前缀`msunsoft\`，例如`msunsoft\zhangsan`
	- 勾选“记住我的凭据”，这样以后打开outlook不需要再次输入密码。
	![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/14/iShot_2023-11-14_072904_20231114072937895173.png)

3. 配置完成
![](/media/202306/2023-06-12_111734_7684730.12814895986014052.png)
</details>

以下以 Office 2021 为例：

> 在配置邮箱客户端前，请先确认你的密码没有问题。避免因“初始密码未修改/密码过期/密码错误”，导致邮箱配置失败。请登录[帐号自助服务系统](https://idself.msunsoft.com)进行验证。

1. 打开电脑中安装的Outlook
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/12/iShot_2023-11-12_201445_20231112201614448443.png#size=80x71)

2. 输入你的邮箱地址
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/12/iShot_2023-11-12_195143_20231112202700472477.png)

3. 选择 Exchange
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/12/iShot_2023-11-12_195215_20231112202808477653.png)

4. 如果是Mac系统
用户名要添加前缀`msunsoft\`，例如`msunsoft\zhangsan`
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/12/iShot_2023-11-12_221259_20231112221617133949.png)

4. 如果是Windows系统
	在弹出的对话框中，点击更多选项，**点击下方的“使用其他帐户”**（重复一遍，点击“使用其他帐户”）
	- 输入用户名和密码，用户名需要要添加前缀`msunsoft\`，例如`msunsoft\zhangsan`
	- 勾选“记住我的凭据”，这样以后打开outlook不需要再次输入密码。
	![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/14/iShot_2023-11-14_072904_20231114072937895173.png)
5. 配置完成

# 3. 邮件归档
邮箱服务器会对半年前的邮件自动进行归档，归档后的邮件手机端无法查看。
用户可以电脑Outlook客户端或Outlook网页版中查看，名为“联机存档”或“就地存档”或“归档邮件”。

# 4. 加密公司邮件
<div class="mrdoc-fragment" data-fragid=4>[片段]加密公司邮件</div>

如果你在Outlook网页端查看加密邮件，有时可能需要点击“单独的窗口中打开”，才能触发解密。
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2024/01/15/iShot_2024-01-15_164830_20240115164944902725.png)

# 5. 手机端邮箱
手机一般都自带邮箱客户端，功能区别见下表：
>手机端邮箱只有Outlook支持查看公司加密邮件，[点击查看手机Outlook教程](https://zsk.msunsoft.com/doc/40/)。

|手机端邮箱|同步草稿箱 |加密邮件|最大同步天数|
|---|---|||
|苹果手机自带邮箱 |支持|不支持|半年|
|华为手机自带邮箱 | 支持|不支持|半年|
|绝大部分Android手机自带邮箱|不支持|不支持|半年|
| 手机安装Outlook | 不支持 |支持|一个月|

> 注意：手机邮箱客户端连接公司邮箱后，会强制要求没有设置锁屏密码的手机设置密码。

以下以苹果自带手机邮箱客户端为例（Android手机也可以参考）：

1. 设置->邮件，点击帐户
	![](/media/202306/2023-06-12_111755_5311290.16069415123793274.png)

2. 添加帐户，选择Microsoft Exchange，输入你的公司邮箱地址，点击下一步
![](/media/202306/2023-06-12_111809_4970730.33980544729095197.png)

3. 在弹出的对话框中，选择手动配置
![](/media/202306/2023-06-12_111850_5610170.4037794906198423.png)

4. 按以下内容填写：
	*  服务器：一般情况下保持为空即可，因为手机会自动识别。如果必须要填的话，填写 mail.msunhealth.com
	* 域：msunsoft
	* 用户名：例如 zhangsan
	* 密码：你的密码

> 注意：有的Android手机没有单独的“域”这一项，此时用户名需要添加前缀：`msunsoft\`，例如`msunsoft\zhangsan`（注意斜杠别写反了）。

![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/12/iShot_2023-11-12_183004_20231112183118987524.png)

5. 根据自己的情况，决定是否打开下面的选项。最后点击右上角的“存储”，配置就完成了。
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/11/12/iShot_2023-11-12_182839_20231112183139469878.png)

# 6. 其他支持Exchange协议的邮箱功能（如企业微信等）
<details>
<summary><i><<点击展开</i></summary>

邮箱类型必须选择Exchange

基本内如如下:

| 类别 | 填写内容 |
| --- | --- |
| 邮箱账号 | zhangsan@msunhealth.com |
| 类型 | Exchange ActiveSync |
| 服务器 | mail.msunhealth.com |
| 域 | msunsoft |
| 用户名 | zhangsan |
| 密码 | .......... |

如果没有填写“域”这一栏，则同户名处添加msunsoft\ 比如“msunsoft\zhangsan”
</details>