无线网络常见问题

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## 故障现象：电脑连接不上无线网络msun-office

原因：电脑不能识别服务器证书。由于用户电脑内置的根证书较旧或其它原因，导致电脑不能验证服务器的证书。用户连接无线时，输入用户名和密码，一点连接就断开。

解决方法：
手动建立msun-office配置文件，取消验证服务器证书。步骤如下：

1. 先在msun-office无线网络上右键，点忘记。
2. 打开网络共享中心->设置新的连接或网络”->手动连接无线网络
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/06/2023-10-06_144729_5733460.008783841794769653.png)

按以下内容进行配置：
	- 网络名：msun-office
	- 安全类型：WPA2-企业
	- 加密类型：保持默认的AES

![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/08/2023-10-08_090119_2173000.1138154611908373.png)

3. 点击下一步，点击“更改连接设置”
![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/08/2023-10-08_085956_7391230.09205209999157205.png)

点击“安全”选项卡，“选择网络身份验证方法”保持默认的“Microsoft:受保护的EAP(PEAP)”，然后点击右边的“设置”。
	![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/06/2023-10-06_144856_7152880.6221578733123012.png)

取消勾选“验证服务器证书”，点击确定
	![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/07/2023-10-07_094043_4921790.6390897030523192.png)

4. 查看是否取消勾选“自动使用Windows登录名称密码”（如果电脑以前加入过域，会默认勾选）
	在上面的界面中，点击“配置”
	![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/07/2023-10-07_150330_5317470.506584370977192.png)
	取消勾选“自动使用Windows登录名称密码”
	![](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/img/2023/10/07/2023-10-07_150427_2877740.04236743330576476.png)

OK，现在就可以连接msun-office了。（如果此时电脑已经连接了其它无线网络，先断开，再连接msun-office）
输入用户名和密码，连接成功。

>其它方法：你也可以尝试在电脑安装服务器证书来解决：
[【附件】msunsoft.com_chain.crt](https://minio.msunsoft.com:9000/msun/file/2023/10/06/msunsoft.com_chain.crt)
双击安装，将其安装到受信任的中间证书颁发机构中。

## 故障现象：无线网络msun-office搜索不到，或信号很弱。

原因：公司无线支持wifi 6，部分Windows电脑intel无线网卡驱动有bug，无法识别wifi 6的信号。

解决方法：
升级无线网卡驱动，请在 [intel官网下载](https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000054799/wireless.html "intel官网说明")。